Skuteczna komunikacja w grupie (monokulturowej i wielokulturowej) (RPK)

Znaczenie jakości komunikacji w grupie (nauczyciele, uczniowie, rodzice …); komunikacja a efektywność nauki; komunikacja a budowanie pozytywnych relacji i rozwiązywanie konfliktów; bariery komunikacyjne; potrzeby psychologiczne wg E. Deci i R. Ryana (teoria samostanowienia); strategie komunikacyjne – model PBP M. Rosenberga; aktywne słuchanie; informacja zwrotna; edukacja antydyskryminacyjna; schemat rozwiązywania konfliktów w różnych grupach wiekowych.